Về YesLab
Trung tâm xét nghiệm Y khoa Yeslab là mô hình chăm sóc sức khỏe uy tín, chất lượng xét nghiệm là tiêu chí hàng đầu. Yeslab sẽ không ngừng nỗ lực, cải tiến liên tục nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng với phương châm : “Uy Tín – Tận Tâm – Chất Lượng”.
Tại YESLAB, chúng tôi được sở hữu một đội ngũ nhân viên có chuyên môn vững vàng, các chuyên gia giàu kinh nghiệm, được đào tạo từ Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch cùng với Ban cố vấn chuyên môn bao gồm Phó Giáo Sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ xét nghiệm, giảng viên, chuyên viên đến từ các trường Đại học danh tiếng như Trường Đại Học Y dược Tp. Hồ Chí Minh, Trường Đại Học Sư Phạm Tp. Hồ Chí Minh.
Các hoạt động chuyên môn tại YESLAB đều được theo định hướng tiêu chuẩn chất lượng ISO15189-2012. Bên cạnh đó là sự hợp tác cùng với các đơn vị lớn như Trung Tâm Kiểm Chuẩn Xét Nghiệm Tp. Hồ Chí Minh, Medic, Medilab, Isolabo, Gene Solutions.
Với mục tiêu khách hàng là trung tâm, YESLAB luôn hướng đến chất lượng phục vụ để có thể làm hài lòng khách hàng đã tin tưởng đồng hành với YESLAB. Chúng tôi cam kết rằng kết quả xét nghiệm sẽ được trả ra một cách chính xác và kịp thời cho bác sĩ lâm sàng sử dụng. Ngoài ra, để thuận lợi cho khách hàng, tại YESLAB có triển khai dịch vụ lấy máu, trả kết quả, tư vấn kết quả xét nghiệm tại nhà theo yêu cầu.
Giá trị cốt lõi
Yeslab luôn đặt hết trách nhiệm và khách hàng lên hàng đầu để mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng với phương châm “Uy Tín – Tận Tâm – Chất Lượng”.
Tầm nhìn
Trở thành một trong các trung tâm xét nghiệm chất lượng hàng đầu. Không ngừng nỗ lực, luôn cải tiến liên tục và không ngừng mở rộng.
Sứ mệnh
Phát triển toàn diện về nhân sự, chuyên môn, trang thiết bị, dịch vụ. Để thực hiện nhiệm vụ bảo vệ sức khoẻ và cuộc sống của khách hàng.
Chính sách chất lượng
Toàn thể nhân viên Công ty cổ phần Trung tâm xét nghiệm y khoa Yeslab cam kết:
01
Đảm bảo cơ sở vật chất tiện nghi, an toàn; Trang thiết bị hiện đại.
02
Đảm bảo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn vững vàng, tác phong chuyên nghiệp.
03
Đảm bảo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn vững vàng, tác phong chuyên nghiệp.
04
Đảm bảo kết quả xét nghiệm được trả ra có độ tin cậy, chính xác và kịp thời.
05
Không ngừng cải tiến, phát triển để nâng cao chất lượng dịch vụ theo thời gian.
Danh mục kỹ thuật
Trên 300 danh mục kỹ thuật đã được sở y tế phê duyệt và cấp phép (đính kèm phụ lục – DANH MỤC XÉT NGHIỆM) :
-
- Huyết học
- Đông máu
- Sinh hóa
- Miễn dịch
- Vi sinh
- Sinh học phân tử
Trang thiết bị
-
- Tại Yeslab chúng tôi trang bị hệ thống máy móc chuyên môn đến từ các hãng uy tín trên thế giới trong lĩnh vực xét nghiệm: Roche – Thuỵ Sỹ, Sysmex – Nhật, Beckman Coulter – Mỹ, Urit – Trung Quốc, Analyticon – Đức, Easylyte – Medica. Những hóa chất, sinh phẩm mà chúng tôi đang sử dụng được đóng gói riêng và tỷ mỹ, đều thân thiện, ít gây hại với môi trường.
- Yeslab thực hiện đầy đủ các xét nghiệm từ cơ bản đến nâng cao: Huyết học, đông máu, sinh hóa, miễn dịch, sinh học phân tử,… với các hệ thống phân tích tự động hoàn toàn giúp giảm thiểu tối đa sai số, tăng độ chính xác và cho ra kết quả nhanh chóng
Hồ sơ năng lực
Quý xem chi tiết tại Hồ sơ năng lực.
Tiêu chí chăm sóc khách hàng
- Được Tư vấn sức khỏe tận tình, chu đáo trực tiếp hoặc qua điện thoại kết quả Xét nghiệm miễn phí bởi các Bác sĩ, Thạc sĩ nhiều kinh nghiệm về kết quả.
- Sẵn lòng vui vẻ trả lời, giải đáp mọi thắc mắc, ưu tư về sức khỏe cho khách hàng.
- Cơ sở vật chất tiện nghi, trang thiết bị đồng bộ, hiện đại. Kết quả nhanh chóng và đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật đạt tiêu chuẩn theo định hướng Iso – 15189:2022.
- Tổ chức qui trình xét nghiệm nhanh chóng, không mất nhiều thời gian và công sức.
- Kết quả xét nghiệm được trả về qua các kênh như: trả kết quả tận nơi, tra cứu kết quả trên website, email, zalo… nhằm tạo điều kiện thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân.
- Được biết rõ về mọi chi phí cần thiết trước khi quyết định thực hiện xét nghiệm mong muốn.
- Được hưởng mọi điều kiện thuận tiện nhất các dịch vụ xét nghiệm.
- Ý kiến của bệnh nhân sẽ được quan tâm và giải quyết nhanh chóng, hợp lí.
